投资7年，4个独角兽：好的创业公司是什么样子？(2)_投资与创业杂志社投稿

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投资7年，4个独角兽：好的创业公司是什么样子？(2)

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解决方案的显性需求，比如打车就是属于现有需求，网约车的出现是建立在现有需求上；

而新需求是还没有解决方案、等待被激发的需求，一旦有模式创新就会被激发，比如Pop Mart为代表的潮玩的出现，是激发了新需求。

第一象限，即右上部分，少数人、现有需求是最容易切入的领域。也许最开始面对的是小众市场，但是他们有机会通过对于产品的改善，逐步拓展到了大多数人的市场（第二象限），最终完成商业上的巨大成功。这个演变不是必然发生的，甚至可能大多数情况下是不会发生的，因此是需要创业者做非常多的努力才可能实现的。

第二象限，即左上部分，多数人、现有需求，其原生产品往往是那些由于技术革命所带来的新机会，比如打车、外卖、在线教育。

第三象限，即左下部分，多数人、新需求，其原生产品可能本身就是代表或者定义了技术革命，比如iPhone和PC。

第四象限，即右下部分，少数人、新需求，其原生产品主要以品牌为代表，比如POP MART、喜茶等，这些创新往往定义了一个新品类。

我们再来看一下这张图，先看第一象限，也就是图片右上部分，“现有需求、少数人”是最容易切入的领域。“现有需求”的概念代表着产品不用创造新需求，公司只要针对现有用户的痛点，提供创新的解决方案即可。

由于面对的用户是少数人，这部分用户更为小众、痛点更加清晰，创业公司可以为他们提供差异化明显、质地不同的产品，即便在早期产品可能并没有那么完善的情况下，这些早期用户也会对产品有更强的包容性。

酷家乐、拼多多、Airbnb等公司都属于此类范畴。

以酷家乐为例，我们在投资酷家乐的时候还非常早期，那时候他们的早期产品比较“粗糙”，当时我们去问主流的设计师朋友，他们会有一些戏谑的态度，觉得这个产品早期不够强，没有太多使用价值。

但是我们做调研的时候发现，即使是有不完善的地方，但早期产品仍然有相当大量的设计师在用。

原因是酷家乐当时致力于解决的问题是“渲染速度”，同样渲染一个场景，酷家乐可以把之前所需要的几个小时变成几秒钟。另外，酷家乐产品体验好，易用性极强，这让早期很多刚入行的设计师非常喜欢。

创始人黄晓煌常常说，酷家乐和传统产品的差别不是美图秀秀和Photoshop的区别，是算盘和计算机的区别。但是在早期，产品功能不完善，很多中高端设计师需要的功能并没有。

渲染速度的提升可以让设计师和客户之间的沟通变成“所想即所见”，修改可以立刻完成，不用反复改工，而且极大提高了工作效率，使其在同样的工作时间能服务更多的客户。产品足够易用，也免去了学习复杂软件的过程，所以刚入行的设计师特别喜欢酷家乐。当然后期在优化的过程中，酷家乐产品也开始逐渐完善各种细节，也开始注重对精致画面的追求，赢得了主流设计师的口碑，这也让酷家乐拥有了越来越多的主流用户，并且成为了一家独角兽创业公司。

基于这些想法，在投资早期公司的时候，听取潜在客户调研反馈时，我会非常慎重。大多数新用户在试用新产品的时候，其实很难会给到正面的反馈。因此，我会更加专注于对公司现有用户的调研，听听他们对于产品的反馈。我也会深入去了解一下，产品真正解决了用户的什么痛点？如果现有用户流失了，他们关注的问题在哪里，这些问题是不是可以被改进的？在产品前期，我甚至会不愿意自己去体验产品，因为作为个体用户，一个人的体验结果过于局限，不算可靠。

创业公司面向现有需求、少数人的市场，在一开始也许切入的是小众的范围，但是公司通过对于产品的改善和提升，逐步也会把业务拓展到大多数人的市场（第二象限），最终完成商业上的巨大成功。就像酷家乐产品目前完善程度很高，中国绝大部分的设计师都已经成为他们的用户。拼多多也从所谓的“五环外人群”拓展到了网购主流用户。

文章来源：《投资与创业》网址: http://www.tzycyzz.cn/zonghexinwen/2020/0630/348.html

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